5月15日,金鸿星隆重发布了2022新品:金鸿星超级星物种--智慧门系统,引起了行业的热烈关注,过万人在线观看了发布会盛况。
作为一个“超级星物种”,自然会带来一些话题,因为每个人的认知和理解都不一样。有人说不就是手机开门吗?几年前就有;有人说用车牌识别开门更多;有人说之前整个行业的产品都没有全国统一的零售价,零售价都是经销商自己定的,厂家公开了零售价,我在终端还能怎么卖?带着这些疑惑,中出网再次走进金鸿星,与金国建董事长进行了深入交流,为大家解开金鸿星智慧门系统营销新玩法的秘密。
以用户体验为核心,摆脱智能产品“鸡肋”概念
一个产品不被市场接受的原因有多种:价格昂贵、用户体验差、实用性不强......在智能化大行其道的今天,智能产品不仅得到了许多用户称赞的,也不乏被吐槽为"鸡肋"的,因为有些企业的所谓智能产品是市场上“东拼西凑”购买过来外挂上去而已,企业自身甚至没有一个技术人员,目的只是玩噱头、打''新奇''的概念牌。 “金鸿星的智慧门系统强调以用户体验为核心”,金总介绍说,“用户体验是第一位,必须得认认真真对用户负责,不能玩噱头”。金鸿星从技术、人才和市场三个层面打造智慧门系统的用户体验。
在技术方面,金鸿星将自己定义为“提供落地全场景定制化智慧门系统成套解决方案”的企业。全套智慧门系统由金鸿星自主研发,搭载24V安全驱动电机、智能门金管家APP、AI人机交互系统、智能物联网化等四大模块。
相比传统的户外门产品容易被模仿“抄袭”,金总表示,“我们金鸿星现在做的这个智慧门系统解决方案就很难模仿,因为起点比较高,是金鸿星多年研发投入积累的成果。
在人才方面,公司成立专职的智慧门系统技术部,保证公司能对用户体验反馈作出快速反应,同时保证金鸿星智慧门系统的稳定性、可靠性和持续升级能力。
在市场方面,打出了一套组合拳。对于终端用户,金鸿星制定阳光政策,推出全国统一的市场零售指导价,用户一次购买,终身免费使用。产品承诺质保2年,打破行业质保一年的惯例,让用户买得放心、用到开心。
针对合作伙伴,公司采用重大让利政策,绝对保证合作伙伴做好用户销售服务的回报和积极性。
让技术为市场服务,不追求过度创新
一家企业要在市场竞争中掌握主动权,站在行业的领军位置,其技术必然在当下领先众人并且将引领该行业未来的发展方向。
金鸿星坚持根据市场的需求来做技术创新。为了掌握技术与市场之间的平衡,金总让技术人员直接与市场对接。金鸿星的研发人员会被安排出差到全国各地,为客户做技术服务,和客户进行充分的沟通,以了解市场到底需要什么样的产品。
金鸿星奉行的技术创新策略是:不追求过度创新,而是把精力放在对市场需求的把握上,让技术为市场服务。“领先半步是先驱,领先两步是先烈”,技术创新如果太过超前,很可能是成本高实用性不强,市场不容易接受。以客户为中心可以保证创新控制在“领先半步”的程度,因此金鸿星的智慧门系统金管家专注于户外大门,不搞大而全的大杂烩系统,保证用户使用起来简单、便捷。
抓住数智化机遇,创造高价值服务
成长于互联网时代的80、90后已成为社会的中坚力量,也是消费的主力人群,很多已是企业的接班人或中高层。在消费上,他们更加重品牌、重品质、重服务。在心理上,他们更愿意为感性的溢价产品买单,换句话说,给我一个花钱的理由,哪怕这是非理性的。
党的十九大提出“我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段”,并指出要不断提升发展质量和效益。电动门行业作为一个细分领域的行业,经过二十多年的发展,已到了一个阶段性的瓶颈期。
电动门行业要抓住国家发展升级、用户消费升级、行业技术升级的机遇,特别是数智化的机遇,主动升级,为用户创造更高价值服务,行业才能持续发展,企业也才能持续发展。
"让电动门成为有温度、有生命的产品,是行业变革升级的发展趋势。金鸿星要在擅长的领域专注电动门核心业务,贴近客户,为行业发展探路,做行业标准制定和领跑者"。金总说,"行业的同仁都是金鸿星的合作伙伴"。
做企业要勇于变革和创新,坚定信念,做好自己,拥抱变化,赢得持续的竞争力。老板的心胸、认知和格局就是企业的花板。“众人拾柴火焰高”的道理众所周知,在如今的经济环境下,更需要运用这种共享、共商、共建的思维,通过资源共享整合从而达到聚合优势,使企业发展达到资源互补,优势共赢。